CostQuotient

Política de Privacidade

Introdução

A CostQuotient valoriza a privacidade dos seus usuários e está comprometida em proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de gerenciamento de orçamento de despesas.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos a leitura completa deste documento para entender como tratamos seus dados.

Informações que Coletamos

Para fornecer nossos serviços, podemos coletar os seguintes tipos de informações:

Informações Fornecidas por Você

  • Dados de cadastro: nome, endereço de e-mail, número de telefone, cargo e nome da empresa
  • Informações financeiras: dados bancários, histórico de transações e registros de despesas
  • Conteúdo gerado pelo usuário: relatórios, categorias personalizadas e anotações
  • Comunicações: mensagens enviadas através de nossos canais de atendimento

Informações Coletadas Automaticamente

  • Dados de uso: como você interage com nossa plataforma, recursos acessados e tempo de uso
  • Informações do dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador e configurações
  • Dados de localização: informações aproximadas de localização baseadas no seu endereço IP
  • Cookies e tecnologias similares: informações armazenadas em seu dispositivo para melhorar sua experiência

Como Utilizamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para os seguintes propósitos:

  • Fornecer, manter e melhorar nossos serviços de gerenciamento de orçamento
  • Processar transações e gerar relatórios financeiros personalizados
  • Enviar notificações importantes sobre sua conta e alterações em nossos termos
  • Oferecer suporte técnico e responder às suas solicitações
  • Desenvolver novos recursos e funcionalidades com base no feedback dos usuários
  • Analisar tendências de uso para otimizar a experiência do usuário
  • Prevenir atividades fraudulentas e proteger a segurança de nossos usuários
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis

Compartilhamento de Informações

A CostQuotient não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:

  • Com prestadores de serviços terceirizados que nos auxiliam na operação da plataforma (processamento de pagamentos, hospedagem, análise de dados)
  • Com parceiros de negócios, mediante seu consentimento explícito
  • Para cumprir obrigações legais, como responder a intimações ou ordens judiciais
  • Para proteger os direitos, propriedade ou segurança da CostQuotient, nossos usuários ou o público
  • Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, onde suas informações podem ser transferidas como parte dos ativos comerciais

Todos os terceiros com quem compartilhamos dados são obrigados a manter a confidencialidade e segurança das suas informações, utilizando-as apenas para os fins específicos autorizados.

Segurança das Informações

Implementamos medidas técnicas, administrativas e físicas projetadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou alteração. Entre nossas práticas de segurança, destacamos:

  • Criptografia de dados em trânsito e em repouso
  • Autenticação multifator para acesso às contas
  • Monitoramento contínuo de ameaças e vulnerabilidades
  • Controles de acesso rigorosos para funcionários e prestadores de serviços
  • Auditorias regulares de segurança e testes de penetração
  • Planos de resposta a incidentes e recuperação de desastres

Apesar de nossos esforços, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, não podemos garantir segurança absoluta.

Seus Direitos e Escolhas

Respeitamos seus direitos sobre seus dados pessoais. Você pode:

  • Acessar, corrigir ou atualizar suas informações pessoais através da sua conta
  • Solicitar a exclusão de seus dados, sujeito às nossas obrigações legais de retenção
  • Optar por não receber comunicações de marketing, clicando no link de cancelamento de inscrição
  • Configurar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador
  • Solicitar uma cópia das informações que temos sobre você
  • Retirar seu consentimento para processamento de dados, quando aplicável

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados ao final desta política.

Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Os critérios utilizados para determinar nossos períodos de retenção incluem:

  • O tempo necessário para fornecer os serviços solicitados
  • Obrigações legais, contábeis ou de relatórios financeiros
  • Resolução de disputas ou investigações de possíveis violações
  • Proteção contra fraudes e abusos

Quando suas informações não forem mais necessárias, as excluiremos ou anonimizaremos de forma segura.

Uso de Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma, entender como você interage com nossos serviços e personalizar conteúdos. Os tipos de cookies que utilizamos incluem:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma
  • Cookies de preferências: armazenam suas configurações e preferências
  • Cookies analíticos: nos ajudam a entender como você utiliza nossos serviços
  • Cookies de marketing: utilizados para apresentar anúncios relevantes (quando aplicável)

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou do banner de cookies em nosso site.

Transferências Internacionais de Dados

Como uma empresa com operações globais, podemos transferir suas informações para países diferentes daquele onde você reside. Quando realizamos transferências internacionais de dados, implementamos salvaguardas apropriadas para garantir que suas informações continuem protegidas de acordo com esta política e as leis aplicáveis.

Estas salvaguardas podem incluir a certificação em programas de privacidade, cláusulas contratuais padrão aprovadas por autoridades de proteção de dados, ou outros mecanismos legalmente válidos para transferência de dados.

Proteção de Dados de Crianças

Nossos serviços não são destinados a menores de 18 anos, e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados pessoais de um menor de 18 anos sem consentimento parental verificável, tomaremos medidas para remover essas informações de nossos servidores.

Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Notificaremos você sobre quaisquer alterações materiais através de um aviso em nosso site ou por e-mail, antes que as mudanças entrem em vigor.

Recomendamos que você revise esta política regularmente para estar informado sobre como protegemos suas informações.

Entre em Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco através dos seguintes canais:

  • E-mail: privacidade@paytrackt.org
  • Telefone: +55 (46) 3508-7661
  • R. Carambeí, 22 - Cidade Nova, Manaus - AM, 69098-150, Brazil

Responderemos à sua solicitação dentro do prazo previsto pela legislação aplicável.

Última atualização: 15 de Abril de 2025